1. Ich habe Probleme mir die Videos anzuschauen. Was muss ich tun?

Grundvoraussetzung für das Funkionieren der Videos ist, dass Port 8080 auf Ihrer Firewall freigeschaltet ist.

Das Problem taucht im Regelfall in den neuen Firefox-Browsern auf. Es gibt aber verschiedene Ansätze, um das Problem zu lösen.

1. Umstieg auf einen anderen Browser wie z.B. Google Chrome
2. In der Firefox-Konfiguration das Flag "media.gmp.decoder.enabled" auf true setzen
3. Den Codec auf dem System nachinstallieren

Anleitung zu Punkt 2:

In der Adresszeile im Firefox "about:config" eingeben und dann den Eintrag "media.gmp.decoder.enabled" suchen und diesen auf true setzen.

Anleitung zu Punkt 3:

Über ein Codec Pack (Download http://www.windows7codecs.com/) können die fehlenden Codec nachinstalliert werden.

Besteht das Problem immer noch? Dann wenden Sie sich bitte an unsere technische Hotline (Mo-Fr von 10:30 bis 13:30 Uhr unter Tel.: 08233 381 123). Sie können auch gerne unseren Kontaktformular verwenden.

2. Was ist training-zoll.de?
Die Plattform training-zoll.de bietet Ihnen 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag online Zugriff auf top-aktuelles Fachwissen gepaart mit modernem berufsbegleitendem Training.

3. Welche Vorteile bietet training-zoll.de für mich?

• Flexibel Lernen direkt vom Arbeitsplatz aus: Leicht verständliche Lehrbriefe und Video-Tutorials halten Sie immer auf dem neuesten Stand. Webinare zu Brennpunktthemen sorgen zudem dafür, dass Sie nichts verpassen.
• Sicherheit für die Praxis: Unsere Experten aktualisieren die Lerninhalte kontinuierlich. So greifen Sie stets auf top-aktuelles Expertenwissen zu. Mittels Online-Selbstchecks zu jedem Thema stellen Sie sicher, dass Sie nichts falsch verstanden haben.
• Umsetzung leicht gemacht: Perfekt auf die Praxis zugeschnittene Arbeitshilfen, Leitfäden und Merkblätter unterstützen Sie optimal bei der praktischen Anwendung.

4. Welche Leistungsbestandteile erhalte ich?

• Lehrbriefe / Selbstlernmaterialien: Sie haben Zugriff auf umfassende und leicht verständliche textbasierte Selbstlernmaterialien zu allen Themen der Zollabwicklung.
• Video-Tutorials: Sie haben Zugriff auf ausführliche Selbstlernmaterialien in Bild und Ton zu aktuellen, wichtigen und komplexen Themen.
• Live-Webinare: Sie können kostenlos an Live-Webinaren zu Brennpunktthemen teilnehmen.
• Arbeitshilfen / Vorlagen: Sie haben Zugriff auf eine Vielzahl an Arbeitshilfen, Checklisten und Vorlagen
• Online-Selbstcheck Tool: Jederzeit können Sie einen Online-Selbstcheck durchführen, um Ihren eigenen Kenntnisstand zu testen und zu trainieren.